Visoms internetinėje parduotuvėje www.patishop.lt įsigytoms prekėms taikoma grąžinimo garantija, IŠSKYRUS MAUDYMOSI KOSTIUMĖLIUS. Maudymosi kostiumėlių galime tik pakeisti į kitą modelį ar dydį, tačiau pinigai nėra grąžinami. Taip pat grąžinti negalima pagal LR įstatymą šių prekių: papuošalų, diržų, krūtinės juostų. Šios taisyklės galioja tik internetinėje parduotuvėje perkamai avalynei, drabužiams ir galanterijai. Kitu atveju reikia kreiptis į tą parduotuvę, kurioje įsigijote norimą grąžinti prekę. Pinigai į Jūsų nurodytą sąskaitą yra grąžinami per 14 dienų nuo GRĄŽINTOS PREKĖS GAVIMO.
Vartotojui nutraukus pirkimo–pardavimo sutartį (dėl netinkamos prekės kokybės):
- vartotojas turi grąžinti pardavėjui prekę pardavėjo sąskaita;
- pardavėjas, gavęs sugrąžintą prekę arba vartotojo pateiktus įrodymus, kad prekė buvo išsiųsta, turi ne vėliau kaip per keturiolika dienų grąžinti vartotojui už prekę sumokėtą kainą.
Prekių, įsigytų elektroninėje parduotuvėje, grąžinimui taikomi tokie terminai:
Prekės turi būt atsiimtos fizinėje parduotuvėje per 3 kalendorinių dienų (įskaitant užsakymo dieną).
3 kalendorinių dienų ( įskaitant atsiėmimo dieną ). Per šį laikotarpį galite grąžinti ne avėtas, tačiau netikusias /lūkesčių neatitikusias prekes. Fizinėje parduotuvėje įsigytos prekės keičiamos/grąžinamos gali būti per 3 darbo dienas.
Kai prekės grąžinamos jos turi atitikti šias sąlygas:
Prekė turi būti ne avėta lauke, be avėjimo požymių ant batų padų bei nepraradusi prekinės išvaizdos;
Pretenziją dėl prekės kokybės Vartotojas gali pareikšti per 2 metų laikotarpį nuo
prekės gavimo dienos (įstatyminė garantija), jeigu pardavėjas neįtvirtina ilgesnio
garantijos termino (komercinė garantija). Vartotojas, siekdamas įgyvendinti šiame
straipsnyje nustatytas teises, privalo pranešti pardavėjui apie prekės kokybės reikalavimų neatitiktį ne vėliau kaip per du mėnesius nuo neatitikties aptikimo dienos. Pareiga įrodyti, kad vartotojas praleido šį terminą, tenka pardavėjui.
Per šį laikotarpį pirkėjas už nekokybišką prekę gali: reikalauti pakeisti prekę kita preke, sumažinti įsigyto produkto kainą, grąžinti visus sumokėtus pinigus. Norint grąžinti nekokybišką prekę, tai galite padaryti keliais būdais:
Prašymą/skundą dėl mūsų elektroninėje parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite kreiptis į pardavėja (PATI SHOP) jums patogiais komunikacijos kanalais. Siekiant gauti kompensaciją, keičiant prekę kita ar atgauti sumokėtus pinigus už prekę. Neradus kompromiso ir negavus jums palankaus sprendimo, tada turite teises ir galimybes kreiptis į VVTAT. Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (A. Goštauto g. 12, 01108, Vilnius, el. pristatymo dėžutės adresas 188770044, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 2626760, faks. +370 5 279 1466 interneto svetainėje
https://vvtat.lrv.lt/ ), (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams
padaliniams apskrityse ar Vartotojų teisių informacinėje sistemoje (VTIS).
Kreiptis į PATI fizinę parduotuvę. Su savimi būtina turėti prekę ir pirkimą įrodantį dokumentą – PVM sąskaitą faktūrą arba užsakymo patvirtinimą. Parduotuvėje turėsite užpildyti Pretenziją nurodydami grąžinimo priežastis. Pretenzija gali būti nagrinėjama iki 14 darbo dienų.
GARANTIJA NETAIKOMA:
- Jei prekė buvo pažeista mechaniškai. Taip pat jei avalynė buvo nešiota ne pagal sezoną;
- Avalynės apdailos detalėms – akmenėliams, sagtelėms, vidpadžiams, raišteliams, pakaloms.DOVANŲ KUPONO SĄLYGOS:
DOVANŲ kuponas į pinigus nekeičiamas ir negrąžinamas.
DOVANŲ kuponas galioja tik PATISHOP.lt parduotuvėje ir fizinėje parduotuvėje Linkmenų g. 58, Vilnius parduodamoms prekėms. - Jei grąžinsite prekę / paslaugą, už kurią buvo sumokėta DOVANŲ kuponu, vietoj išleistos sumos Jums bus grąžintas tokios pat vertės DOVANŲ kuponas.
- Jeigu mokama suma yra didesnė nei nurodyta DOVANŲ kupone, skirtumą turi sumokėti DOVANŲ kupono gavėjas.
- Dovanų kuponas galioja 6 mėn. nuo įsigijimo
- DOVANŲ kuponą galima panaudoti vieną kartą.
GRĄŽINIMO BŪDAI:
OMNIVA paštomatu, adresu prekybos Linkmenų g. 22 RIMI , 860012342, info@patishop.lt, gavėjas PATI. (APMOKA KLIENTAS). Užpildyti grąžinimą galite čia:
https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/patishop-lt
NEMOKAMAI, Jums patogioje PATI parduotuvėje, Linkmenų gatvė 58, Vilnius ;
Būtinai atsiųskite el.paštu – info@patishop.lt arba įdėkite į siuntinį šią užpildytą grąžinimo formą:
prekes_grazinimo_aktas prekes_grazinimo_aktas – 2023-08-31T151106.715
Prekių grąžinimo forma